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A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são uma prioridade para o CW Arquitetura. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais através do website cwarquitetura.pt, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e a legislação portuguesa aplicável (Lei n.º 58/2019).

1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Que Dados Recolhemos, para que Fins e Qual a Base Legal?

Recolhemos dados de duas formas: através de interações diretas (formulários) e de forma automatizada (ferramentas de marketing e cookies).

A. Formulários de Contacto

  • Dados recolhidos: Nome, endereço de e-mail, número de telefone [ajuste conforme os campos do seu formulário] e o conteúdo da sua mensagem.
  • Finalidade: Responder aos seus pedidos de informação, esclarecimento de dúvidas ou envio de propostas comerciais solicitadas.
  • Fundamento Jurídico: Diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD) e o seu Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD).

B. Ferramentas de Análise, Rastreamento e Publicidade (Cookies e Pixels)

Utilizamos identificadores online para analisar o tráfego do nosso website e apresentar publicidade personalizada. O fundamento jurídico para a utilização destas ferramentas é o seu Consentimento Prévio e Explícito (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD), fornecido através do nosso banner de cookies:

  • Google Analytics (GA4): Recolhe dados agregados e pseudonimizados (como o seu endereço IP anonimizado, localização aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência) para podermos analisar o desempenho estatístico do website.
  • Google Tag Manager (GTM): Sistema de gestão que nos permite injetar e controlar os scripts de rastreamento de forma centralizada. O GTM não recolhe dados pessoais diretamente, mas controla o disparo das outras ferramentas.
  • Meta Pixel (Pixel do Facebook): Monitoriza as ações que realiza no nosso website após interagir com um anúncio no Facebook ou Instagram. Permite-nos medir a eficácia das campanhas e criar públicos-alvo semelhantes para publicidade na rede Meta.
  • Google Ads: Utiliza cookies para rastrear conversões resultantes de anúncios efetuados na rede Google e para apresentar anúncios direcionados com base nas suas visitas anteriores ao nosso website (Remarketing).

3. Destinatários e Transferências Internacionais de Dados

Não comercializamos os seus dados pessoais. No entanto, para o funcionamento das ferramentas de marketing acima descritas, os dados de navegação são partilhados com os seguintes subcontratantes:

  • Google LLC (Estados Unidos)
  • Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos)

Nota de Segurança (RGPD): Estas empresas operam ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), garantindo um nível de proteção de dados adequado e equivalente ao europeu.

4. Prazo de Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas:

  • Dados de formulários: Serão guardados por um período máximo de [ex: 12 meses / 24 meses] após o último contacto, a menos que resulte numa relação contratual.
  • Dados do Google Analytics: Estão configurados para serem eliminados automaticamente ao fim de [ex: 14 meses / 2 meses – confirme no seu GA4].

5. Quais são os seus Direitos?

De acordo com o RGPD, enquanto titular dos dados, o utilizador tem o direito de exercer a qualquer momento os seguintes direitos junto do responsável pelo tratamento:

  • Direito de Acesso: Saber se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.
  • Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Direito ao Apagamento (“Direito a ser Esquecido”): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Direito à Limitação do Tratamento: Suspender temporariamente o tratamento dos seus dados em determinadas situações.
  • Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados, especialmente para efeitos de marketing direto.
  • Direito de Retirar o Consentimento: Retirar a autorização dada para o tratamento de cookies ou formulários a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para [seu-email@dominio.com]. Caso considere que os seus direitos foram violados, tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em Portugal: a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

6. Como Gerir ou Revogar o seu Consentimento de Cookies

Além do painel de configuração (banner) presente no nosso website, pode desativar a personalização de anúncios diretamente nos provedores:

Esta política é atualizada e eficaz a partir de Maio de 2026